En iqseller tratamos los datos de tu negocio y de tus canales de venta (Amazon, MercadoLibre, 3PL) con el máximo cuidado. Esta página explica nuestras prácticas de seguridad.

qué datos tratamos

Datos de catálogo, inventario, precios, órdenes y métricas de tus canales conectados.
Credenciales de acceso a las APIs de los canales, mediante autorización OAuth — nunca almacenamos tus contraseñas.
Datos de tu cuenta iqseller (correo, organización, usuarios).

cifrado

Toda la información viaja cifrada en tránsito (TLS/HTTPS) y se almacena cifrada en reposo. Los tokens de acceso a las APIs se guardan cifrados.

aislamiento por cuenta (multi-tenant)

Usamos una arquitectura multi-tenant con aislamiento a nivel de fila (Row-Level Security): cada organización solo puede acceder a sus propios datos. Ningún cliente puede ver la información de otro.

menor privilegio

Solicitamos a cada canal únicamente los permisos (scopes/roles) que la plataforma necesita para funcionar. No pedimos acceso a datos personales de compradores salvo que sea estrictamente necesario para una función que tú actives. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde el canal o desde iqseller.

retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos cuando lo desees escribiendo a privacidad@iqseller.app. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.

control de acceso interno

El acceso del equipo a sistemas productivos está restringido por necesidad operativa y autenticación. Mantenemos registros de actividad relevantes.

gestión de incidentes

Contamos con un proceso para detectar y responder a incidentes de seguridad. En caso de una brecha que te afecte, te notificaremos conforme a la legislación aplicable.

cumplimiento con los marketplaces

Operamos conforme a las políticas de uso aceptable y de protección de datos de los canales que integramos, incluidas las de Amazon Selling Partner API.

contacto

¿Dudas de seguridad? Escríbenos a privacidad@iqseller.app.

iqseller.app · J del Monte 39, Piso 2, Int 2B, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764, México.

Seguridad de datos